TERMOS E CONDIÇÕES

Política de Cancelamento e No Show (Tarifas Flexíveis)

* O hotel permite o cancelamento sem cobrança até 24 horas antes do check-in. Caso o cancelamento seja feito fora desse prazo ou o hóspede não compareça (no-show), será cobrado o valor da primeira diária.

Política de Cancelamento e No Show (Tarifas Não Reembolsáveis)

* Para tarifas não reembolsáveis, o valor total da estadia será cobrado no momento da reserva. Em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento, não haverá devolução do valor pago.

Políticas de Hospedagem

* Política de Hospedagem de Menores: De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei Nº 8.069/1990), não permitimos a hospedagem de menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsáveis legais. Para menores acompanhados por terceiros, é obrigatório apresentar autorização por escrito com firma reconhecida em cartório, assinada por pelo menos um dos pais ou responsável, além de apresentar a documentação de identidade do menor.

* Política de Crianças:

  * Crianças de até 05 anos de idade acompanhadas pelos pais ou responsáveis são hospedadas gratuitamente.

  * Crianças a partir dos 06 anos de idade são consideradas pagantes.

* Check-in e Check-out:

  * Horário de Check-in: A partir das 14:00 horas.

  * Horário de Check-out: Até as 11:00 horas.

  * Entradas antecipadas e saídas tardias estão sujeitas à disponibilidade e podem incorrer em cobranças adicionais.

* Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Em conformidade com a Lei Nº 13.709/2018, o hotel se compromete a proteger os dados pessoais de seus hóspedes. Não solicitamos dados de cartão de crédito para garantir reservas feitas diretamente com o hotel, salvo em casos de pré-pagamento ou quando autorizado pelo hóspede.

Políticas Gerais

* Café da Manhã:

  * Segunda a sexta-feira: das 06h30 às 10h00.

  * Sábados, domingos e feriados: das 07h00 às 11h00.

* Recepção e Atendimento: Funcionamento 24 horas por dia.